Deutsche Augenoptik AG (DAO) är ett medelstort företag med en lång tradition inom optikindustrin. Sedan över 20 år tillbaka har det varit familjeägt och har fortsatt att växa som en pålitlig aktör på den tyska marknaden.
Företaget har sitt huvudkontor i Mühlacker, Schwaben, och har idag cirka 100 anställda som arbetar för att förse optikbranschen med högkvalitativa produkter och service.
DAO erbjuder ett omfattande sortiment på mer än 25 000 produkter, som sträcker sig från linser och optiska enheter till verkstadsutrustning. Utöver detta har företaget etablerat egna varumärken, som PERFORMER, en sportkollektion, och PolaSkop3D, ett innovativt 3D-refraktionssystem som används för att förbättra synundersökningar. DAO breda produktsortiment och djupa engagemang för kvalitet har gjort dem till en ledande leverantör för optiker över hela Tyskland.
När Robin Hinze tillträdde som inköpschef på DAO ställdes han snabbt inför betydande utmaningar i företagets lagerhantering. Det egenutvecklade affärssystemet som DAO tidigare förlitat sig på visade sig vara otillräckligt för att möta de ökande kraven på effektivitet och precision i inköpsprocessen. Under en grundlig analys av företagets lager framkom det att över 17 000 av DAO dåvarande 32 000 artiklar hade klassats som överlager, vilket innebar att de hade legat orörda i över ett år.
Detta ökade inte bara lagerkostnaderna, utan blockerade även utrymme för företagets bästsäljande produkter.
Kunderna inom optikbranschen förväntar sig en hög lagertillgänglighet medans DOA enbart uppmätte en faktiskt lagertillgänglighet på 96 % för viktiga produkter som deras bästsäljande standardlinser.
Robin insåg att det skulle krävas ett kraftfullt externt system för lageroptimering för att bättre möta mål och sänka kostnader. Företaget identifierade tre huvudsakliga utmaningar att övervinna:
DAO lager var fyllt till bristningsgränsen, vilket innebar att plats saknades för A-klassificerade produkter – företagets mest efterfrågade artiklar. För att öka försäljningen och tillgängligheten av dessa produkter satte Robin upp ett mål att kraftigt reducera lagernivåerna.
Under COVID-pandemin blev det tydligt hur mycket kapital som låg bundet i DAO lager, totalt över 4 miljoner euro. För att öka flexibiliteten och minska kostnaderna på lång sikt behövde DAO frigöra rörelsekapital genom effektivare lagerhantering.
Med endast fyra personer i inköpsteamet blev det svårt att hantera företagets stora produktutbud. Robin behövde ett effektivt systemstöd som kunde automatisera och optimera inköpsprocesserna, vilket skulle minska arbetsbelastningen och spara både tid och kostnader.
Genom att identifiera dessa kärnutmaningar var DAO redo att hitta en lösning som kunde stötta företagets lageroptimeringsmål och samtidigt minska kostnaderna och frigöra resurser för tillväxt.
Efter en noggrann utvärderingsprocess valde Robin Hinze och hans team att implementera EazyStock som sin lageroptimeringslösning, med stöd av EazyStocks partner, Systempilot, som implementeringspartner. EazyStock erbjöd den funktionalitet som DAO behövde för att kunna nå sina ambitiösa lageroptimeringsmål, och Robin uppskattade möjligheten till en snabb avkastning på investeringen.
Införandet av EazyStock gav DAO imponerande resultat som överträffade alla uppsatta mål och nyckeltal:
Inom 18 månader reducerade DAO sina lagernivåer med 38 %, vilket tog dem till den lägsta lagernivån på över ett decennium. Robin kommenterar: “Vi kunde minska vårt lager till en hälsosam nivå utan att påverka leveransförmågan. Lagerkostnaderna är nu de lägsta på tio år, vilket innebär att vi har återhämtat oss från pandemins effekter och skapat en långsiktig, hållbar lagerstrategi.”
Lagerutnyttjandet stabiliserades på en optimal nivå kring 80 %. Robin förklarar: “Tidigare var vi tvungna att konstant flytta om pallar för att göra plats för nya leveranser. Nu har vi gott om utrymme för att ta emot större leveranser smidigare.”
Genom att minska överlagret av dyrare utrustning och fokusera på att öka tillgången på högvolymartiklar som standardlinser, kunde DAO uppnå en tillgänglighetsgrad på 95 % i alla produktgrupper.
Tillsammans med Systempilot utvecklade DAO riktlinjer för lagerstyrning som gjorde det lättare att hantera olika produktkategorier. “Standardlinser är avgörande för oss. Att kunna garantera deras tillgänglighet är centralt för att behålla kundlojaliteten,” säger Robin.
Med hjälp av EazyStock får DAO nu dagliga översikter av lagerbehov, något som tidigare var alltför tidskrävande att uppdatera regelbundet. Robin berättar: “EazyStock gör oss snabbare och mer flexibla. Vårt team har fått en bättre förståelse för lagerstyrning och kan lita på de automatiserade orderförslagen.”
EazyStock identifierar automatiskt plötsliga förändringar i efterfrågan, vilket tidigare var en tidskrävande uppgift. “Det är värdefullt att få notifieringar när efterfrågan sticker ut. Vi kan snabbt analysera orsaken och avgöra om detta bör påverka vår prognos,” säger Robin.
DAO använder nu nyckeltal som lageromsättning och leveransberedskap för att övervaka lagrets prestation. Robin förklarar: “EazyStock ger oss tillgång till värdefulla rapporter och KPI med ett knapptryck.”
Genom att exportera prognoser från EazyStock kan DAO kommunicera förväntade ordervolymer till sina leverantörer, vilket förbättrar samarbetet och stärker relationerna.
Robin lyfter fram smidigheten i implementeringsprocessen och stödet från Systempilot: “Vi fick professionell hjälp genom hela processen, inklusive dokumentation och utbildning som verkligen gav oss förtroende för EazyStock.”