Att arbeta sjutton år på EazyStock vittnar både om expertis och engagemang. För att uppmärksamma milstolpen tog vi ett samtal med vår CRO, Peter Drakeley, om hans bakgrund inom supply chain, den forskning som påverkar hans arbete och hans syn på lageroptimering. Vi pratade också om hans stoltaste ögonblick, vanliga misstag han ser företag göra och vad som driver honom både på jobbet och privat. Här är vad han hade att säga.
Många tror att supply chain handlar om siffror: lagervärden, omsättningshastighet, tillgänglighet, ROI – men för mig handlar det inte om det. Det som verkligen driver mig är den kulturella förändringen som sker när ett företag får kontroll över sitt lager. Jag har sett företag gå från att acceptera kaos och bristsituationer som ”så det är” till att känna genuin stolthet över hur de servar sina kunder.
Visst, jag gillar nyckeltal lika mycket som alla andra, men de ögonblick som fastnar hos mig är de där kulturen förändras.
På ett mer personligt plan är jag också stolt över de tillfällen jag fått anpassa mig och lära nytt, när jag har grävt djupt i något ämne, byggt något från grunden och sett hur det faktiskt gjort skillnad för människor.
Jag har haft förmånen att arbeta med företag i alla möjliga storlekar och branscher. Jag har sett hur verksamheter faktiskt fungerar och vilka enorma utmaningar som ofta ligger utanför det dagliga kontrollspannet: det tysta kunskapsberoendet, de knarrande Excel-filerna och den osynliga stressen bakom besluten.
Jag har också forskat en hel del och har en bakgrund inom teoretisk fysik, som jag studerade i fyra år. Jag kan verkligen älska en vacker matematisk modell men jag har också lärt mig att det finns en stor skillnad mellan teori och verklighet. Vissa saker fungerar fantastiskt på papper, men inte i praktiken.
Det har format mitt sätt att tänka: jag försöker alltid förstå hur saker fungerar idag och hjälpa människor att ta nästa steg därifrån, inte från en idealiserad modell. Det handlar om att hitta de små förbättringarna som tillsammans gör den stora skillnaden.
Det har gjort mig mindre reaktiv. När man studerar något på djupet börjar man se mönster överallt, och man inser att de flesta ”problem” egentligen är symptom. Så i stället för att kasta mig över lösningar försöker jag sakta ner processen, förstå hur besluten fattas, skapa en struktur kring det och bygga vidare därifrån.
Jag gillar att hitta kärnan i en situation och att koka ner komplexitet till något begripligt. Och ja, alla gillar en Drakeley-ramverk… eller åtminstone säger de det!
De underskattar den dolda kostnaden av att göra fel. Lager handlar inte bara om antal artiklar på hyllan, det påverkar kundnöjdhet, varumärkets anseende och till och med företagskulturen. Att få till lagret på rätt sätt är antagligen den enskilt största hävstången ett lagerhållande företag har för att förbättra sig på flera fronter samtidigt.
Vårt fokus på supply chain och användaradoption. Du kan ha världens mest avancerade system, men om ingen kan, eller vill, använda det, då är det lika bra att stanna kvar i Excel.
Var nyfiken utan gränser. Supply chain berör hela verksamheten, kanske mer än någon annan funktion, och den utvecklas ständigt. Mitt råd är att lära sig att lära självständigt: lyssna på kollegor, läs böcker, följ poddar, gå onlinekurser eller hitta en mentor. Sluta aldrig vara nyfiken, och du kommer att klara dig fint.
Jag vill lämna världen i bättre skick än jag fann den. Oavsett om det handlar om att hjälpa så många företag som möjligt att få ordning på sin supply chain, peppa mina kollegor på EazyStock att bli sina bästa jag, eller att coacha barn på sportplanen – så är drivkraften densamma: att göra saker lite bättre.
När allt kommer omkring hoppas jag bara att folk tänker ”Han var hjälpsam och oftast inte alltför jobbig.”
De flesta ser mig som ganska analytisk. Men utanför jobbet sitter jag ofta med en fysikbok i knät, försöker få till ett Sabbath-riff på gitarren, eller jaga bort ytterligare 30 sekunder från min 5K-tid. Jag gillar att tro att jag balanserar intellektuell nyfikenhet, kreativitet och fysisk ambition, men i verkligheten pendlar jag mest mellan existentiella kriser och stela baksidor.