Elematic siktar på bättre kundservice

6 februari 2013 av Daniel Fritsch

Elematic implementerar EazyStock för att säkerställa sin servicegrad på minst 90% genom att optimera lagret av reservdelarna. Lösningen implementeras på Elematics centrallager i Finland och förväntas endast ta 12 veckor. Elematic är världsledande leverantör av maskiner för tillverkning av prefabricerad betong och de servar sina kunder med reservdelar i mer än 90 länder.

Vår eftermarknad är oerhört viktig och en prioriterad verksamhet under 2012. För att ge våra kunder den bästa möjliga support behöver vi höja vår servicegrad till över 90%”, säger Petteri Laitinen, chef för kundservice på Elematic Oy Ab. “EazyStock har marknadens bästa funktionalitet för lagerplanering och optimering av reservdelar. Systemet både höjer vår servicegrad och ökar vår produktivitet då lagerstyrningsprocessen till stor del automatiseras och vi endast behöver jobba med avvikelserna.

EazyStock är den ledande molnlösningen för lagerplanering från Syncron. Systemet är utvecklat för små och medelstora företag som är verksamma inom tillverkande industri och partihandel. EazyStock gör det enkelt att planera tusentals lagerförda artiklar. Avancerad prognostisering, sortimenthantering, automatiserad lagerpåfyllnad och funktionalitet för lageroptimering möjliggör lägre lagernivåer och högre servicegrad till en lägre kostnad. Kunden kopplar upp sig till EazyStock via internet och kan utnyttja lösningen genom att betala en prenumerationsavgift (Software-as-a-Service).

“Kompletta affärslösningar i molnet blir vanligare för var dag och är en attraktiv lösning för många företag. Det går lätt att ansluta sig till EazyStock och resultaten från de förbättrade lagerstyrningsprocesserna kommer snabbt.”, säger Daniel Martinsson, Affärsområdeschef för EazyStock på Syncron.“EazyStock sänker kapitalbindingen i lager och höjer servicenivån snabbt, utan risk och till liten investering.”

Om Elematic

Elematic är världens ledande leverantör av maskiner, utrustning, produktionslinjer och kompletta anläggningar för prefabricerad betong. Elematic är verksamma i mer än 90 länder, på fem kontinenter, där de erbjuder sin överlägsna teknik och industriexpertis. För mer information besök www.elematic.com