Supply Chain Digitalisering: De toekomst van SCM

De dagen van de Excel-spreadsheets zijn voorbij. Volgens het MHI-jaarverslag is 80 procent van managers in de toeleverings- en productie-industrie van mening dat digitalisering van de toeleveringsketen binnen vijf jaar de norm zal zijn; 16 procent denkt dat die dag al is aangebroken.

Deze trend is niet nieuw. De meeste distributeurs gebruiken al een vorm van software om de voorraad te controleren. Maar om concurrerend te blijven, zullen distributeurs meer nodig hebben; de toekomst van distributie vereist software die realtime zichtbaarheid over de gehele supply chain kan bieden.

Hoewel digitalisering het nieuwe buzz-woord is, is het een brede term. Robotica, cloudcomputing en transportmiddelen zijn allemaal onderhevig aan verandering. Bij supply chain management zijn er echter drie belangrijke gebieden te identificeren: supply chain-optimalisatie, voorspellende analyses en cloudcomputing en -opslag.

Distributeurs moeten het verschil kennen tussen digitalisering en digitalisering om concurrerend te blijven. Digitalisering verwijst naar het proces van het verplaatsen van fysieke documenten zoals grootboeken, inkooporders en records naar computerbestanden. Digitalisering om concurrerend te blijven betekent het integreren van fysieke processen met digitale gegevens om een volledig geoptimaliseerde supply chain te creëren.

Waarom distributie digitaal moet worden

Volgens een onderzoek uitgevoerd door Capgemini overmatige afhankelijkheid van Excel-spreadsheets een voortdurend probleem. 50 procent van de respondenten erkende de noodzaak van digitalisering van de toeleveringsketen, maar slechts 5 procent was tevreden met hun vooruitgang.

Er zijn drie belangrijke factoren die de aard van toeleveringsketens hebben veranderd:

Globalisering

Supply chains bestaan niet langer uitsluitend in één land. Om redenen van relatieve kosten maken leveranciers, distributeurs en klanten vaak deel uit van een lange, multinationale toeleveringsketen. Dit maakt toezicht op het hele supply chain-complex.

De opkomst van eCommerce

Consumenten verwachten dat goederen tot aan de voordeur geleverd worden. De opkomst van eCommerce-bedrijven zoals Amazon heeft de verspreiding van distributieknooppunten en de toename van complexe toeleveringsketens tot gevolg gehad.

Stijgende verwachtingen van klanten

Consumenten kopen daar waar zij de beste prijzen en de beste service kunnen vinden – ze willen goederen goedkoop en snel. De behoefte aan snelle en nauwkeurige orderafhandeling heeft de ontwikkeling naar optimalisatie van de supply chain gestimuleerd.

Hoewel veel organisaties Enterprise Resource Planning (ERP) -software gebruiken, is dit slechts één stap in de goede richting. Supplier Relationship Management (SRM) -software biedt een overzicht van de supply chain, maar is op zichzelf niet agile genoeg; er is meer nodig om als distributeur concurrerend te blijven.

Digitalisering van toeleveringsketens

Er zijn mogelijkheden waarbij distributeurs de overstap kunnen maken naar digitalisering van de toeleveringsketen. Om te beginnen moeten ze pieken en dalen in de vraag meten. Bestaande ERP / SRM-software is voldoende om deze gegevens te produceren door de goederenbeweging door het magazijnsysteem te volgen.

Stap 2 is gebruik maken van deze gegevens om zowel de magazijnactiviteiten als de supply chain-logistiek te optimaliseren. Om dit te bereiken, moeten bedrijven verder gaan dan alleen SRM en ERP; ze hebben specialistische magazijnoptimalisatiesoftware nodig die de orderplanning automatiseert met real-time voorraadniveau-gegevens. Zo kan orderplanning digitaal gekoppeld worden aan voorspellende analyses. Dit voorkomt overstocking.

Deze tweede stap vereist software voor optimalisatie van de voorraad. Zo kan overtollige voorraad worden verplaatst naar daar waar het nodig is en wordt voorraaduitval en overstocking voorkomen.

Kleine tot middelgrote bedrijven hoeven niet langer te vrezen dat de software duur is en dat er nieuwe hardware moet worden geïnstalleerd. De meeste opslag- en planningssoftware is beschikbaar als Software-as-a-Service (SaaS) die de cloud gebruikt voor gegevensopslag en -verwerking.

De cloud is veiliger dan velen denken en dankzij het Internet of Things (IoT) heeft de gebruiker altijd en overal toegang tot de gegevens. MKB-bedrijven kunnen gebruikmaken van cloudgebaseerde opslag voor enorme hoeveelheden gegevens zonder te hoeven investeren in opslagservers, en veel applicaties zijn compatibel met bestaande ERP / SRM-pakketten.

Met de toegenomen globalisering en de complexiteit van moderne toeleveringsketens en de toenemende verwachtingen van klanten, lopen MKB-bedrijven het risico achterop te raken door hun voorraad- en logistieke processen niet te digitaliseren. De software is eenvoudig te integreren met bestaande pakketten en zowel de service- als installatiekosten zijn betaalbaar. Het MKB moet niet twijfelen maar deelnemen aan deze digitale revolutie.